餐飲業 Cafe WiFi

你的餐廳有提供WIFI 服務嗎?

如何增加客戶滿意度同時不會因為WIFI 而減少生意額， 影響每張枱的客戶流轉?

究竟應不應該為顧客提供WIFI 服務? 答案是肯定的。但在為客戶提供WIFI 時， 有幾個因素需要考慮。 如果您已經在提供免費WiFi ， Insight WiFi 幫助你避免以上可能發生的問題並充分利用WiFi提高收入。

為什麼要提供Wi-Fi？
商務顧客需要檢查電子郵件，學生客戶需要用Internet 做功課， 一般顧客需要在你的餐廳拍照分享到社交平台 ， 旅客需要WiFi與親朋溝通。雖然許多智能手機和平板電腦都有數據計劃在他們的智能手機和平板電腦，但WiFi允許他們不必擔心昂貴的數據超額費用。免費WiFi可成為一種相對便宜的方式來吸引顧客使其停留。如顧客長時間停留，他們可能會購買飲品和食品。免費WiFi是增加客戶滿意度的另一種方式。

 

聘請專業人士設置您的無線網絡WiFi
關注您的WiFi 網路保安問題， 盡量把工作交給專業人員，以確保正確設定（例如設定防火牆以防止非法存取， 及阻止有人 模防你的SSID）。 另外，將發射器放置在通暢且盡可能靠近客戶座位區域的區域，以獲得最大信號強度。

計算足夠的頻寬

準備為您的客戶提供免費WiFi時，您需要考慮需要什麼速度的上網線。 頻寬決定了互聯網的速度，提供足夠的頻寬空間來讓客戶能夠毫無阻礙地瀏覽。連線太慢的WIFI毫無意義， 還會為員工帶來不必要的壓力。平均而言，每10個用戶可能需要大約3.8 Mbps。如果估計同時有50個用戶，則每秒需要20Mbps 的上網線作為骨幹。